حتما برای شما هم اتفاق افتاده ست که پیگیری امور مشتریان را فراموش کنید.
همین فراموشی ها باعث میشود فاکتورها و سود زیادی را از دست بدهید.
مهمترین کاربرد یک نرم افزار CRM پیگیری مشتریان از اولین تماس تا خرید و دعوت مجدد به خرید آنهاست تا جذب رقیبان نشوند.
امکانات نرم افزار مدیریت ارتباط با مشتریان اوج:
• مدیریت سرنخ فروش (مشتری بالقوه)
• مدیریت محصولات و خدمات
• اتوماسیون فروش (چرخه هوشمند پیگیری فروش)
• ایجاد فرصت فروش ، پیش فاکتور و فاکتور
• کمپین فروش (بازاریابی و جذب غیر مستقیم مشتریان)
• لیست بازاریابی (بازار هدف)
• مدیریت سفارشات (درخواست محصولات)
• فاکتور خرید (درخواست خرید)
• مدیریت گارانتی و خدمات پس از فروش
• مدیریت اهداف فروش
• باشگاه مشتریان ( امتیاز و اعتبارات)
• نظارت بر انبار
• جستجوی پیشرفته
• نمودار و گزارش های مدیریتی اختصاصی فروش
برای حفظ مشتریان باید آنها را پیگیری کرد.
برای مشاوره در فروش و بازاریابی با من تماس بگیرید. 09158048079
